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CONTACTS
Q&A
何人からプレイできますか 、他のお客様との合同プレイなど選択は可能ですか
2名~6名でプレイできます。他のお客様との合同プレイも可能です。 尚、参加人数が増えると、お一人様の料金が安くなります。
2名での貸切は可能ですか?
6名分の料金を頂ければ貸し切りは可能です。貸切希望される場合は、ご予約の備考欄やお電話でその旨をお伝えください。
キャンセル料はかかりますか?
前日の昼12時までにメールもしくはお電話でご連絡頂ければ、キャンセル料は無料で対応させて頂きます。 それ以降のキャンセルにつきましては、キャンセル料が発生しますのでご注意ください。
所要時間はどれくらいですか?
90分のプレイとなります。
予約方法を教えて下さい
オンライン予約となります。 又電話でのご予約も出来ます。
参加人数に制限はありますか?
最大6名までご参加いただけます。 それ以上の人数でご参加の場合、メールもしくはお電話でご相談ください。
写真撮影しても良いですか。
お客様に満足にゲームを楽しんで没入して頂くため、写真撮影・動画撮影・録音等は一切ご遠慮頂いております。ただ、プレイ終了後に記念撮影の機会がございます。
服装制限はありますか。
特に制限がございませんが、ゲームの性質上、動きやすい服装をお勧めしております。 (尚、店頭でスニーカーの貸出しも行っておりますので、お気軽にお問い合わせください。)
ご予約はキャンセルできますか ・日付変更はできますか ・予約後の時間変更は可能ですか
ご予約のキャンセル・日付変更・時間変更は可能となります。 電話でお願い致します。
遅刻した場合はどうなりますか。
遅刻等、開始予定時間を過ぎてしまうとご入場することが出来ませんので、必ず15分前までにご来店頂けるようにお願いいたします。ただし、予約状況により後の公演にずらす事ができる可能性がございますので、その際はお電話にてご相談ください。
飲酒した場合はご入場できますか。
アルコール等の飲食及びドラッグ等を摂取している方につきましては、不測の事態に陥る可能性があり、当店では対応できないためご入場をお断りしております。 尚、NPC(ノンプレイヤーキャラクター)含めスタッフへの暴言や暴力等による損害・営業妨害などが見受けられた場合、速やかに退店して頂きますので、ご注意ください。
年齢制限はありますか
12歳からご参加出来ます。又16歳以下のお客様は保護者の同行が必要となります。
入店後の流れを教えてください。
⑴受付にてお客様のご予約内容を確認させて頂き、前払いにて料金をお支払いください。 ⑵スタッフより注意事項等を説明させて頂き、お客様の手荷物を所定のロッカーでお預かりします。 ⑶スタート地点までスタッフがご案内し、ゲームスタートとなります。 ⑷ゲーム終了後、ロッカーにお預かりした手荷物を取っていただき、ご希望の方は記念撮影を行います。
ギブアップ、途中退室はできますか。
はい、対応可能です。各エリア毎にカメラが付いておりますので、体調不良等何らかの理由で退出したい場合は、カメラに向けて手を振ってスタッフをお呼びください。 尚、途中退室の場合も割引等の返金対応はいたしかねますので、ご留意ください。
クレジットカード,電子マネーは利用できますか
VISA・MASTER・JCB・AMEXなどのクレジット決済、IC決済、電子決済等ご利用いただけます。
最寄り駅はどちらですか ・駐車場はありますか
最寄り駅 ・都営浅草線 (東銀座駅) ・東京メトロ日比谷線 (東銀座駅) ・東京メトロ日比谷線 (築地駅) ・東京メトロ有楽町線 (新富町駅) いずれも徒歩5分以内にございます。 駐車場は当ビル1階に有料のコインパーキングがございますが、数に限りがあります。 尚、駐車料金の割引はございませんので、ご留意ください。
予約無しで直接お店に行っても遊べますか
原則では完全予約制となります。 飛び込みの場合はすぐのご案内ができなくなる可能性が御座います。 出来れば事前に電話やメールでお問い合わせするようにお願い致します。
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